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流质里的流量原本是指网站所具有的网络访问量等一系列数据，常用的统计指标包括网站的***用户数量、总用户数量（含重复访问者）、页面阅读数量、每个用户的页面阅读数量、用户在网站的平均停留时间等。

往常流量这个概念曾经走向社会，关于不从事相关工作的社会公众来说，可以把流量简单理解为关注数量和阅读量。为了叙说和理解便当，我们将流量简单理解为关注者数量。对具有大量关注者或者说粉丝的人，就叫做流量主。

不同平台的不同关注者数量哪个对流质有用呢？

关于流量主来说，流量可以分红两种：一种叫做公域流量，一种叫做私域流量。主要区别在于关注者的忠实度和对流量主的粘性。

私域流量能够简单了解为死忠粉。这种关注者会特别偏好某个流量主，会阅读流量主发的每条内容。流量主对这种关注者有较大的影响力。

私域流量和公域流量是对应概念。私域流量包含在公域流量之中，比方袁岚峰在微博的280万关注者中，包含了属于私域流量的关注者。但关于流量主来说，没有数据工具停止剖析的话很难将这局部私域流量关注者辨别出来。有种粗略的辨别办法，就是将微信公众号的关注者视为私域流量。

微信公众号的关注者跟各个平台上的关注者有两个严重区别：一是可触达性，流量主在微博知乎等平台上关于关注者的可触达性是受平台控制的。平台能够主动推送某个流量主的内容，也能够依据平台规则屏蔽某些流量主的内容或者说不向关注者推送流量主的某些内容。

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没有了新的流量，私人网站在被人抢走了几次之后，就会变得更加死气沉沉，变得很脆弱。因此，品牌方要做的，就是用自己的左手，用自己的右手，去用自己的领域。这就像是一个池塘，水不进去，就会变成一潭死水，只有和外面的水联通，才能让人永生不死。所以，必须将私量回归到公共领域，以促进公共领域的发展，以满足新的用户需求。

私量经营以长远利益为导向，而吸引流则是建立长期的、的营销渠道。每个人都知道，公共领域的流量是多么的昂贵，想要将用户的收入降到，就必须建立一个流量的象限，建立一个公共领域的网络，将每个用户的流量都控制在自己的手中，这样才能保证用户的持续。

比如，针对的搜索引擎，优化竞价策略，针对抖音、快手、 B站等不同的流量，投放，做到比00后更懂 B站、比女性更懂***、比粉丝更懂 KOL，打入消费群体圈层，才能轻松获客，这方面大家可以参考日记打入消费群体，与 Z时代和饭圈零代进行交流。

为了更好的服务，新加入的公司必须建立一个 CDP的数据管理平台，将线下和线上的数据进行整合，否则线上和线下的数据就会被分割开来。只有在用户的***、路径、群、标签的规划之后，他们才能根据用户的需求，制定出相应的营销战略。

改善顾客的业务效率

私人运营，不仅仅是为了维持旧顾客的关系，更是为了缩短和新顾客的距离。在目前获得高流量的情况下，配合市场自动化等的运作手段，能够地为顾客提供的服务，同时也能够准确地满足顾客的需要，降低了消费者对其它品牌的关注。为节省人力、时间成本，必须实行分层的客户管理，根据不同的群体、不同的客户，采取不同的经营策略。如对贵宾贵宾给予优惠，可使用积分换取贵重物品，每日新来的贵宾可获优惠券，不在区域内的，可送货至家。

在私人领域，没有任何捷径可循，只有脚踏实地，用心服务，才能提高顾客的服务质量。就像禾葡兰，从7年前就开始做私人领域，秉承着1000件产品一人一件的经营理念，为每个顾客提供的服务，二次开发，三次开发，七年来积累了6千万的私人用户，年 GMV过亿。

提升导购工作效能

导购是品牌和消费者之间的纽带，它承担着传递品牌价值和提供服务的双重职责。构建一套完整的导购运作系统，使导购数字化，以适应新的营销环境，将会在时间抢占私人领域的市场。

用户的关注=用户的流量时代一去不复返了，甚至连公众号都开始做算法推荐了，用户群、用户关注、用户观看***，这和用户的流量无关，更别说用户了，所以，商家必须要有自己的流量、运营、数据分析、***服务，这一切都要做到，不能太过急功近利，这样才能让自己的流量运营得更持久。

在网络产业中，当使用者在一定时期内开始使用某个程序，并在一定时期后仍在使用它的人称为“保留用户”。这部分用户在新用户中的比重是固定的，他们会根据每个月、每周、每个月的数据来计算。正如其名称所示，“保留”是指“用户数量”。保持用户和保持率是软件质量和留住用户的重要指标。增加方法加减定律更合理，更少感情

将使用者当成菜鸟而非笨蛋

提供高质量的内容，并对垃圾邮件进行屏蔽

计算方法：

保留率=新注册用户/新注册用户*100%（通常计算时间为一天）

新增使用者数目：在一定时期内（通常是头一日）新注册的使用者数目；